In deze review zullen we in detail kijken naar de online casino merk Zumospin. Zoals bekend is een goed functionerende online casino voor vele spelers belangrijk, aangezien het er niet alleen om gaat om geld te verdienen of te verliezen, maar ook om entertainment en leuk uitslapen van tijd te creëren. Voor deze review hebben we de website bekeken en geïnformeerd over hoe Zumospin casino zij hun diensten aanbieden.
Overzicht van de Merkerk
Zumospin is een online casino dat sinds 2014 actief is in het Nederlandse markt, maar voor veel spelers onbekend kan zijn. Ze bieden ondersteuning in meerdere talen waaronder Nederlands en hebben daarmee ook zo hun groep van potentiële klanten vergroot.
Inschrijving
Bij de introductie van de website merken we dat er drie inschrijvingsmethodes zijn. Het is een vereiste om zich te registreren met behulp van je persoonsgegevens of bij het online bankieren systeem voor instant opname en uitbetaling, alsmede via Facebook of Apple. Dit laatste is echter niet bruikbaar omdat er geen mogelijkheden geopen zijn voor deze diensten.
De inschrijfproces zelf ziet zo uit: je klikt eerst op de knop om een account aan te maken en geeft vervolgens alle vereiste informatie in. Daarbij is het nodig om je e-mailadres, naam en wachtwoord in te vullen of bij de online bankieren methode alleen een login code.
Account Veatures
Na een registratie vindt men dat er ondersteuning ontbreekt voor meerdere gebruikers die op één account ingelogd zijn. Hiervoor is het nodig om enkele maal je wachtwoord of login in te typen, maar na ongeveer 20 pogingen kun je de rest van de dag niet meer inloggen.
Naast deze mogelijkheid zie je geen andere opmerkelijke functionaliteiten die je account een pluspunt geven. Dat is jammer omdat goede diensten als mobiel toegankelijk, uitbetaling bij de inschrijving en directe storting van saldo zeker niet misstaan.
Bonussen
Zumospin biedt diverse bonussen aan om spelers aan te trekken en gelukkig ook om hen voor later terug te winnen. Zo is er een welkomstpakket van € 500, bestaande uit 5 bonusbonussen: een totaalbedrag van € 150 zonder spelvoorwaarden of tijdsbestek.
Naast dit pakket zie je nog bonussen voor de meest populaire gokspellen. Zo hebben ze bijvoorbeeld één speciale blackjack variant met gratis spins en nog één andere waarbij het bedrag is verdubbeld tot € 1000 per speler, zonder welke spelregels er zijn.
Het opmerkelijke hier aan is dat voor elke bonustype de gegeven bonuscode al eerst gebruikt moet worden in een game om daarna nog korting te krijgen als het saldo bijna verloren gaat.
Betalingen en Uitbetalingsprocess
De eerste mogelijkheid die men aangeeft, is PayPal. Tijdens onze bezoeken hebben wij echter geen optie gezien voor de betalen methode van dit platform, maar wel andere keuzes zoals: Visa Electron, Mastercard maestro, Neteller en Skrill.
Naast het vermelden dat er uitbetalingsbonussen zijn die op naam van je account gestort kunnen worden (naar de huidige website gekeken te hebben) zie ik nog een overzicht met betalingsopties voor elke dienst. Echter, zodra je bij de keuze van PayPal terecht gekomen bent, geeft je deze niet.
Gok Spellen
Zumospin bevat vier grote categorieën games: slots (grote variëteit aan varianten), Blackjack (verschillende spelregels en tarieven voor blackjack spelen), Roulette (spel met roulette gemaakte in meerdere landen) en Live Casino. Tot slot is er een speciale gok-variant, genaamd de «Penny Slots», waar je al een zeer klein bedrag wint om op te gaan spelen.
Software Ontwikkelaar
Zumospin gebruikt games die zijn ontwikkeld door verschillende softwareontwikkelaars waaronder Playtech en Amaya (ook bekend als GameOS). Beide websites hebben veel andere merken gemaakt, waar de spelers van Zumospin dus niet naar toe zullen verhuizen.
Mobiele Versie
De mobiele versie is beschikbaar voor Windows 10 of iOs. Aanvullende functionaliteiten zijn hierbij nog niet gemeld om dit nu te beoordelen. Wel hebben we kunnen opmaken dat de mobiele website niet overal werkt (zie uitleg in volgende onderdelen).
Veiligheid en Licentie
Zumospin is geautoriseerd door het Malta Gaming Authority en daarmee heeft men ook aan de eisen van de Nederlandse Staat voldaan. Ze hadden gelukkig bij de introductie al een erkenning als online casino ontvangen.
Klantenservice
De klantenservice ontbreekt op dit moment, want we konden geen contact met het platform opnemen.
User Experience en Uitvoering
Het gebruikerscomfort is wat benauwd door de onwillekeurige schuiven in webpagina’s. Het is vooral erg moeilijk om meerdere gok-spellen online te bezoeken zonder dat je voor elke keer een tijdelijke link hoeft op te zoeken.
Algemeen overzicht
Zumospin heeft aanvankelijk veel hoop geboden met hun zeer goede bonussen, echter door het niet voldoen van de diensten en onhandigheid om spelletjes in ieder land beschikbaar te maken heeft men heel erg afgedwongen.
Het overzicht luidt als volgt:
- Inschrijving: 2/10
- Account features: 1.5 /10 (mogelijkheden voor meerdere spelers, mobiele versie)
- Bonussen: 9/10
- Betalingen en uitbetalingsprocess: 7.5 / 10 (uitbetaald zonder dat je eerst een account aangemaakt hebt)
- Gokspellen: 8.2 / 10 (grote diversiteit aan spelletjes met verschillende regels per goktype)
- Software ontwikkelaar: 7/10
- Mobiele versie: onvoldoende geïnformeerd, dus geen schatting voor deze dienst te maken
- Veiligheid en licentie: 9 /10 (er is een erkenning gekregen van het Nederlandse Ministerie)
- Klantenservice: niet beschikbaar
- User Experience en Uitvoering: 6.5/10